Business Continuity Planning

Talkdesk le brinda servicios en la nube escalables y de alta disponibilidad, y una disponibilidad líder en la industria en comparación con otros Cloud Contact Center como proveedores de Servicio. Si bien Talkdesk invierte significativamente en confiabilidad y resiliencia, siempre existirá la posibilidad de fallas inesperadas o interrupciones fuera de nuestro control directo a las que podemos reducir la exposición. Debido a que los servicios de voz pueden ser críticos para sus operaciones, es importante que prepare su negocio para poder continuar operando en caso de una interrupción del servicio.

El siguiente marco proporciona orientación sobre cómo prepararse para la business continuity con Talkdesk: Business Continuity Planning. Una de las opciones a su disposición es configurar las Continuity Settings en Studio. Para obtener más detalles, consulte la página anterior y la documentación sobre la Configuración de Studio Continuity.

 

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