¿Puedo implementar la Workspace Desktop App en varios dispositivos?
Sí. Talkdesk ofrece un paquete Microsoft Software Installer (MSI) que permite a los administradores de TI implementar Workspace Desktop App en múltiples dispositivos o usuarios. Esto es ideal para entornos a escala empresarial y garantiza un control centralizado sobre las instalaciones de la aplicación. Tenga en cuenta que el instalador MSI no admite actualizaciones automáticas, lo que brinda a los equipos de TI un control completo sobre la versión que se implementa.
¿Qué versiones de la Workspace Desktop App son compatibles?
Cada versión de la aplicación Talkdesk Workspace Desktop cuenta con soporte durante 90 días. Para obtener los datos de soporte de la versión más reciente, consulte nuestra política de soporte para la versión de la Workspace Desktop App.
¿La Talkdesk Workspace Desktop App funciona mejor que la versión web?
En términos de rendimiento, ambas versiones comparten la misma tecnología subyacente. Sin embargo, Desktop App funciona mejor generalmente cuando los usuarios tienen abiertas varias pestañas del navegador, ya que funciona como una instancia independiente sin procesos de navegador en competencia.
¿Tiene una versión de Workspace Desktop App para Linux?
No. Actualmente, Talkdesk solo ofrece versiones de escritorio de Workspace para Windows y MacOS.
¿La función Keep-on-top existe en MacOS cuando el usuario maximiza la ventana de otra aplicación?
No. Esto se debe a cómo maneja MacOS las ventanas maximizadas. Cuando un usuario maximiza otra aplicación, el OS crea un nuevo escritorio virtual, moviendo todas las demás aplicaciones, incluida Talkdesk, fuera de la vista, independientemente de la configuración de keep-on-top.Nota: Al salir de la pantalla completa de la aplicación maximizada, todas las aplicaciones se restaurarán en la ventana de escritorio original.
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