El Workspace Operator brinda una experiencia centralizada de búsqueda y ejecución de acciones dentro de Talkdesk Workspace. Diseñado para que los usuarios puedan localizar rápidamente aplicaciones, acceder a contactos y hacer acciones clave, todo desde una única interfaz intuitiva. Al reducir la dependencia de múltiples rutas de navegación y puntos de contacto, Workspace Operator mejora la usabilidad y permite flujos de trabajo más rápidos.
Los clientes pueden encontrar el Workspace Operator en la esquina superior izquierda del Workspace con el icono the pesquisa.
Funciones clave
El Workspace Operator permite a los usuarios:
- Encontrar y abrir aplicaciones rápidamente buscando el nombre de la aplicación.
- Ejecutar acciones clave directamente desde la opción de búsqueda, entre las que se incluyen:
- Crear un nuevo usuario <nombre <apellido <correo electrónico: Abre la aplicación Users y rellena previamente el formulario de nuevo usuario con los datos facilitados.
- Llamar <número de teléfono: Hace una llamada directamente desde la barra de búsqueda.
- Buscar contactos <nombre: Busca contactos por nombre y muestra resultados coincidentes.
- Navegar por Workspace sin perder el contexto, lo que reduce el tiempo de búsqueda entre herramientas críticas.
Nota: Se añadirán más acciones al Workspace Operator en el futuro.
Cómo utilizarlo
Vaya a la esquina superior izquierda de Workspace y seleccione el icono.
- Buscar una aplicación: Escriba el nombre de una aplicación para abrirla directamente. Cualquier acción disponible relacionada con esa aplicación aparecerá en los resultados.
- Ejecutar una acción clave: Escriba palabras clave como "Crear", "Llamar" o "Buscar contactos", seguidas de los parámetros necesarios.
- Seleccionar y ejecutar: Utilice las teclas de flecha o el ratón para seleccionar un resultado y presione "Intro" para iniciar la acción correspondiente. Navegue por las opciones disponibles con las teclas de flecha.
- Cerrar la búsqueda: Presione Esc o haga clic fuera del cuadro de búsqueda para salir.
Al centralizar la navegación y la ejecución de acciones, el Workspace Operator mejora la productividad, minimiza las interrupciones del flujo de trabajo y garantiza un acceso rápido a herramientas y acciones críticas.