Nota importante: Disponible en la Vista previa para determinados clientes.
El componente "Action" es el punto de partida para definir las acciones o herramientas específicas que un Autopilot puede utilizar durante una conversación. Le permite configurar el modo en que el Autopilot interactúa con sistemas externos, como la recuperación de datos, el envío de actualizaciones o la ejecución de operaciones predefinidas. Con ello se asegura de que el Autopilot pueda ofrecer respuestas eficientes y adaptadas a las peticiones de los usuarios.
Para configurar este componente, siga estos pasos:
- Haga clic en el modelo de Autopilot deseado y seleccione Automation Designer [1].
- Accederá a la pestaña Automation Designer dentro de la aplicación "Builder", donde tendrá lugar la configuración del flujo.
- En "Interact with Agentic Autopilot", seleccione el componente "Action" [2] y arrástrelo a un canvas ubicado a su derecha [3]
- Haga doble clic en el componente. Luego, aparecerá el panel de configuración de componentes [4].
- Introduzca los datos necesarios del componente:
- "Component name" [5]: El nombre del componente "Action". Puede contener letras, números (excepto como primer carácter) y guiones bajos, y puede tener hasta 30 caracteres. Nota: Para mejores resultados, le recomendamos que utilice nombres sencillos y fáciles de entender.
- "Goal" [6]: El objetivo de un componente "Action". Debe especificar el propósito de la Acción, como recuperar información, actualizar registros o ejecutar tareas predefinidas. Un objetivo bien definido garantiza que el Autopilot comprenda cómo utilizar la Acción de manera efectiva para abordar las necesidades del usuario dentro de una conversación.
- "Agentic Autopilot Input Variables" [7]: Las variables de entrada definen los datos necesarios para que la Acción complete su tarea. Estas variables representan la información que el Autopilot captura durante una conversación, como los datos facilitados por el usuario o los datos contextuales. Cada variable sirve como entrada a la Acción, asegurando que tiene todos los parámetros necesarios.
- Haga clic en Save [8].
- Una vez creado el componente, puede conectarlo con otro componente.
Eliminar un componente "Action"
- En su canvas, haga clic en el componente "Action" que desea eliminar y luego pulse la tecla de retroceso (Windows) o la tecla suprimir (Mac) de su teclado. También puede hacer doble clic en el componente y seleccionar Delete en el panel lateral que aparece.
- Haga clic en Delete component en el cuadro de diálogo para confirmar la eliminación.