Nota importante: Disponible en vista previa para clientes seleccionados.
"Configuration" [1] se utiliza para definir el comportamiento básico del Agentic Autopilot. El "Automation goal" [2] informa al Large Language Model (LLM) lo que el Autopilot está intentando lograr. Le recomendamos que mantenga esta descripción lo más clara y concisa posible.
Un ejemplo de un Automation goal es:
You are a retail support assistant of the "Retail Better Experience" company.
Your main goal is to provide information about customers' deliveries and answer FAQs.
Ejemplos de Descripción
Es posible describir cómo debería responder un Agentic Autopilot. A continuación, se presentan algunos ejemplos de descripciones:
Instructions to handle the conversation:
1. Greeting: Greet the user and start by thanking the customer for contacting, saying the company name, and asking how to assist.
2. Always gather feedback on the response from Knowledge when the search function is triggered.
3. Always follow the customer's language.
Ejemplo de Explicación
Instrucción 1: Cambiará la forma en que el Agentic Autopilot se presenta.
Instrucción 2: Llamará a una acción específica si se activa Knowledge Management
Instrucción 3: Hará que el Agentic Autopilot cambie de idioma en función de los mensajes del cliente.