ServiceNow
El conector ServiceNow solo admite la integración con el objeto ServiceNow KB Standard. Como requisito previo para que este conector funcione, un ingeniero o administrador de ServiceNow debe instalar en la cuenta de ServiceNow el complemento Knowledge API. Este plug-in no está instalado por defecto en una cuenta de ServiceNow. Por favor, consulte el artículo del proveedor sobre "Knowledge Article Templates" para más detalles.
Los "Connection Settings" de ServiceNow se compone de tres campos obligatorios:
- "ServiceNow base URL" [1]: Introduzca el dominio de la cuenta de su empresa (por ejemplo, <company-name>.service-now.com).
- "Username" [2]: Añada una cuenta de usuario de ServiceNow (1-255 caracteres).
- "Password" [3]: Introduzca la contraseña de la cuenta de ServiceNow (1-20 caracteres).