Salesforce
"Connection Settings" de Salesforce consta de siete campos obligatorios. Para obtener más información sobre cómo obtener los datos necesarios en Salesforce, lea el artículo Knowledge Management Ajustes de Salesforce Connection.
- "URL" [1]: Añada la URL de la cuenta de Salesforce donde se encuentran los artículos de la Knowledge Base (por ejemplo, https://mycompanyinc.my.salesforce.com).
- "Username" [2]: Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario asociado a la cuenta añadida en el campo anterior (1-255 caracteres).
- "Security token" [3]: Introduzca la contraseña de usuario de Salesforce, con el token de seguridad de Salesforce añadido al final:
- ¡Los caracteres pueden ser alfanuméricos, espacios en blanco o alguno de estos caracteres especiales:! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~
- 24 a 255 caracteres permitidos.
- "Login URL" [4]: Introduzca la URL de inicio de sesión para el tipo de caso de Salesforce (por ejemplo, test.salesforce.com o login.salesforce.com).
- "Grant Type" [5]: Añada el tipo de concesión que se utiliza como método de autenticación (por ejemplo, contraseña).
- Utilice solo caracteres alfanuméricos, "-", ":", o "_".
- 8 a 44 caracteres permitidos.
- "Client ID" [6]: Introduzca la ID de Copilot Connected App:
- Utilice sólo caracteres alfanuméricos, "." o "_"
- 8 a 256 caracteres permitidos.
- "Client secret" [7]: Introduzca el secreto de Copilot Connected App.
- Utilice solo caracteres alfanuméricos.
- 8 a 256 caracteres permitidos.