La pestaña "Numbers" es donde puede añadir y gestionar sus números de teléfono.
Si es Admin de una empresa con muchos números, puede gestionar los números de su cuenta buscando por número, nombre, línea dedicada o nombre de agente dedicado. También puede filtrar los números por país y ring groups.
Solo se muestran 10 números a la vez, pero si hace clic en las flechas situadas en la parte inferior de la página, podrá navegar por todas las páginas de números.
Siga estos pasos para buscar un número de teléfono en su cuenta:
- Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como Admin.
- Seleccione la sección 'Admin' en la barra de navegación superior [1].
- Haga clic en la pestaña 'Numbers' [2].
- Introduzca el número, parte del número, el nombre del número o el nombre del agente dedicado en la casilla de búsqueda en 'Phone' [3].
- Aparecerá(n) el (los) número(s) requerido(s).
Para filtrar los números por país o ring groups, solo tiene que utilizar el menú desplegable 'Country' y seleccionar el país que desee [4]. El filtro de país mostrará todos los números convencionales y específicos con el prefijo de país correcto para el país seleccionado (por ejemplo, todos los números con "+1" para el país "Estados Unidos").
Los usuarios Admin también pueden filtrar todos los números de teléfono de su cuenta por 'Ring Group' [5]. Cuando se selecciona un ring group en el menú desplegable del filtro, se mostrarán todos los números convencionales que contengan el ring group especificado (por ejemplo, "agents").