Talkdesk utiliza un intermediario externo para gestionar el procesamiento de las tarjetas de crédito. Este intermediario no está autorizado a almacenar, retener o utilizar su información de facturación, excepto con el único propósito de procesar la tarjeta de crédito en nombre de Talkdesk. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover y tarjetas de débito.
Para añadir o modificar los datos de su tarjeta de crédito, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador.
- Haga clic en la sección Admin [1].
- Seleccione la pestaña de Billing [2].
- Haga clic en Add credit card o Update credit card information [3].
- Añada o actualice la información de su tarjeta de crédito y haga clic en Continue [4].
- Haga clic en Back para volver a la pestaña Billing [5].
Talkdesk enviará notificaciones y emitirá low credit warnings cada vez que los créditos de la cuenta caigan por debajo del 15%, 10%, y 5% de su uso de crédito esperado por mes (calculado a partir de su compromiso de crédito). Para los clientes de pago externo (por ejemplo, facturación), la advertencia se emitirá cuando los créditos entren en negativo (es decir, en descubierto bancario) más allá del 85%, 90%, y 95% de su uso de crédito previsto por mes.