Nota: Infusionsoft se llama ahora Infusionsoft by Keap.
Para activar la integración entre Talkdesk y Infusionsoft, primero deberá generar una cuenta API Key en su cuenta Infusionsoft.
1. Inicie sesión en su cuenta de Infusionsoft y seleccione Settings [1].
2. Haga clic en API settings [2].
3. Introduzca una API Passphrase [3] de su preferencia.
Important: La API Passphrase es una contraseña que se utilizará para generar su API key. Asegúrese de guardarlo en un lugar seguro, por si necesita volver a generar su API key.
4. Haga clic en Save [4] para generar el API key.
5. Copie la clave [5] y péguela en un lugar seguro.
Ahora que ya tiene su API Key, tendrá que activar su integración Infusionsoft en Talkdesk.
Nota: Si está en Talkdesk Workspace, puede acceder a la integración y a todas las funciones descritas a continuación navegando a la aplicación Talkdesk Builder. Para más información, consulte este artículo.
6. Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como Administrador y haga clic en Admin [6].
7. Seleccione la pestaña Integrations [7].
8. Haga clic en Add New Integration [8].
9. Vaya hasta la integración de Infusionsoft y haga clic en Add Integration [9].
Ahora tendrá que rellenar el formulario con sus datos de Infusionsoft.
10. Introduzca su subdominio en el campo "Account Name" [10].
11. Pegue la API Key [11] que ha copiado de Infusionsoft.
12. Seleccione las casillas correspondientes [12] para sincronizar los contactos, las interacciones y el historial de conversaciones.
13. Haga clic en Save [13].
La integración entre Talkdesk e Infusionsoft ya está completa. Puede empezar a añadir sus automatizaciones.