Activación de la Integración con Shopify

Para activar la integración de Talkdesk y Shopify, primero deberá generar una API Key en su cuenta Shopify.

Para ello, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Shopify como administrador y seleccione Settings [1].

  1. Haga clic en el enlace Apps and Sale Channels [2].
  2. Seleccione Develop Apps [3].

  1. Haga clic en Create an app [4]
  2. Nombre su aplicación [5]
  3. Haga clic en Create an app [6].

 

           7. Vaya a Configure Admin API scopes para añadir los ámbitos necesarios [7].

 

            8. Incluya los siguientes ámbitos: “write_orders, read_orders”, “write_customers”, y “read_customers” [8] y luego haga clic en Save [9].

 

  1. Consulte dos veces los ámbitos [10], haga clic en Install app [11], y luego Install.

  1. Una vez finalizada la instalación, pulse API credentials [12] y guarde la API Key [13] y el código de acceso a la API de administración. Para copiar el código de acceso a la API de administración, haga clic en Reveal token once [14]. No será posible volver a copiar el token.

Ahora que tiene los detalles de autenticación, tendrá que activar su integración de Shopify en Talkdesk.

Nota: Si se encuentra en Talkdesk Workspace, puede acceder a la integración y a todas las funciones descritas a continuación navegando a la aplicación Talkdesk Builder. Para obtener más información, consulte este artículo.

 

  1. Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador y haga clic en Admin [1].
  2. Seleccione la pestaña Integrations [2].
  3. Haga clic en Add New Integration [3].  

  1. Navegue hasta la integración de Shopify y haga clic en Add Integration [4]

  1. Ahora tendrás que rellenar el formulario con tus datos de Shopify.
  2. Introduzca su subdominio en el campo "Account name".[5].
  3. Pegue la clave de la API en el campo Clave de la API y el token de acceso a la API de administración en el campo Password[6] que copió de Shopify.
  4. Haga clic en Save [7].

La integración de Talkdesk y Shopify ya está completa. Ya puede empezar a añadir sus automaciones

 

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