Iniciar sesión en Talkdesk

 

 

El inicio de sesión en Talkdesk requiere que se introduzca el nombre de la Cuenta. Este nombre de cuenta se ha proporcionado en el correo electrónico de bienvenida de Talkdesk con el asunto "Invitation Instructions".

El nombre de la Cuenta también se puede identificar mirando la barra de direcciones del navegador: es el nombre que aparece antes de “talkdeskid.com/login" y ".mytalkdesk.com".

Por ejemplo: en la dirección mycompany123.mytalkdesk.com, el nombre de la Cuenta es "mycompany123".

Tras confirmar el nombre de la cuenta, se le pedirá que introduzca su correo electrónico y su contraseña para poder iniciar la sesión.

Los nombres de las cuentas solo pueden contener caracteres alfanuméricos en minúsculas y "-" (guiones).

  • Si un administrador ha configurado Talkdesk CX Cloud como experiencia de inicio de sesión predeterminada, se abrirá Talkdesk CX Cloud (pasos para configurar la experiencia de inicio de sesión en CX Cloud).
  • Si un administrador no configuró Talkdesk CX Cloud como la experiencia de inicio de sesión predeterminada, pero usted desea iniciar sesión a través de CX Cloud, acceda al enlace correcto para su ubicación sustituyendo [account-name] por el nombre de su cuenta:
    • Estados Unidos: [account-name].mytalkdesk.com/atlas/
    • Europa: [account-name].mytalkdesk.eu/atlas/
    • Canadá: [account-name].mytalkdeskca.com/atlas/
  • Si se conecta a través de Talkdesk Classic (Main), acceda al siguiente enlace sustituyendo [account-name] por su nombre de cuenta:
    • [account-name].talkdeskid.com/login
  • Si Single sign-on (SSO) está activado, puede seguir las directrices que se encuentran en el artículo Talkdesk Single Sign-on.
Volver ""
Por favor, inicie sesión para enviar una solicitud.