Contenido Actualizado: 19 de octubre de 2023
Publicado Originalmente: 4 de octubre de 2023
ACTUALIZACIÓN: Nos complace anunciar una nueva versión de Conversations app que soluciona satisfactoriamente el problema sistémico identificado con MacOS Sonoma 14. Los usuarios pueden acceder automáticamente a esta resolución cuando actualizan sus navegadores o inician la versión de escritorio de Conversations app.
A los usuarios de Legacy Callbar, les recomendamos que no actualicen a Sonoma 14, ya que este problema concreto sigue sin resolverse. Les recomendamos encarecidamente a estos usuarios que se pasen a Conversations app para disfrutar de una experiencia sin problemas.
Para más información sobre los sistemas operativos y versiones compatibles, consulte nuestro artículo sobre entornos operativos compatibles.
La actualización a MacOS Sonoma 14.x puede causar problemas de rendimiento. Se ha identificado como un problema sistémico con Sonoma 14, ya que ha habido informes que afectan también a aplicaciones que no son de Talkdesk. Pedimos a nuestros clientes que pospongan cualquier plan de actualización del OS hasta que se resuelvan estos problemas. Consulte el artículo sobre entornos operativos compatibles para obtener información actualizada sobre cuándo se admitirá esta versión.