La siguiente tabla muestra los idiomas que admiten las aplicaciones basadas en IA de Talkdesk, indicados con una X.
Idioma | Agent Assist | CX Sensors | Customer Experience Analytics | Talkdesk for Service Cloud Voice | Virtual Agent Digital | Virtual Agent Voice |
Afrikáans (Sudáfrica)*** | x | x | x | |||
Albanés | x | |||||
Amárico | x | |||||
Árabe (moderno)*** | x | x | x | |||
Árabe (del Golfo)*** | x | x | x | |||
Armenio | x | |||||
Azerbaiyán | x | |||||
Vasco | x | |||||
Bielorruso | x | |||||
Bengalí | x | x | ||||
Bengalí (Bangladés) | x | x | ||||
Bengalí (India) | x | x | ||||
Bosnia | x | |||||
Búlgaro | x | x | ||||
Catalán | x | x | ||||
Cebuano | x | x | ||||
Chichewa | x | |||||
Chino (cantonés) | x | x | ||||
Chino (China)*** | x | x | x | x | x | x |
Chino (simplificado) | x | x | ||||
Chino (tradicional) | x | |||||
Corso | x | |||||
Croata | x | |||||
Checo | x | x | ||||
Danés | x | x | x | x | x | x |
Holandés* | x | x | x | x | x | x |
Inglés | x | x | ||||
Inglés (Australia)*** | x | x | x | x | x | x |
Inglés (Canadá) | x | x | ||||
Inglés (India)*** | x | x | x | x | x | x |
Inglés (Irlanda)*** | x | |||||
Inglés (Nueva Zelanda)*** | x | x | x | x | ||
Inglés (Sudáfrica)*** | x | |||||
Inglés (Reino Unido)*** | x | x | x | x | x | x |
Inglés (Estados Unidos)*** | x | x | x | x | x | x |
Inglés (Gales)*** | x | |||||
Esperanto | x | |||||
Estonio | x | |||||
Filipino | x | x | ||||
Finés | x | x | ||||
Francés (Canadá)*** | x | x | x | x | x | x |
Francés (Francia)*** | x | x | x | x | x | x |
Frisón | x | |||||
Gallego | x | x | ||||
Georgiano | x | |||||
Alemán (Alemania)*** | x | x | x | x | x | x |
Alemán (Suiza)*** | x | x | x | |||
Griego | x | x | ||||
Gujarati (India) | x | x | ||||
Criollo haitiano | x | |||||
Hausa | x | |||||
Hebreo (Israel)*** | x | x | ||||
Hindi*** | x | x | x | x | x | x |
Hmong | x | |||||
Húngaro | x | x | ||||
Islandés | x | x | ||||
Igbo | x | |||||
Indonesio*** | x | x | x | x | x | x |
Italiano (Italia)*** | x | x | x | x | x | x |
Japonés (Japón)*** | x | x | x | x | x | x |
Kannada (India) | x | x | ||||
Kazajo | x | |||||
Khmer | x | |||||
Kinyarwanda | x | |||||
Coreano (Corea del sur)*** | x | x | x | x | x | x |
Kurdo | x | |||||
Kyrgyz | x | |||||
Latín | x | |||||
Letón | x | x | ||||
Malayo (Malasia)*** | x | x | x | |||
Malayalam | x | x | ||||
Maltés | x | |||||
Mandarín (Taiwán)*** | x | x | x | x | ||
Maorí | x | |||||
Marathi (India) | x | x | ||||
Mongol | x | |||||
Nepalí | x | |||||
Noruego | x | x | x | x | x | x |
Oriya / Odia | x | |||||
Pashto | x | |||||
Persa*** | x | x | ||||
Polaco | x | x | x | x | x | |
Portugués (Brasil)* | x | x | x | x | x | x |
Portugués (Portugal)* | x | x | x | x | x | x |
Rumano | x | x | ||||
Ruso*** | x | x | x | x | x | x |
Samoano | x | |||||
Gaélico escocés | x | |||||
Serbio | x | x | ||||
Sesotho | x | |||||
Shona | x | |||||
Sindhi | x | |||||
Cingalés (Sri Lanka) | x | |||||
Eslovaco | x | x | ||||
Esloveno | x | |||||
Somalí | x | |||||
Español (América Latina)* | x | x | x | x | x | |
Español (España)* | x | x | x | x | ||
Español (Estados Unidos)*** | x | x | x | x | x | x |
Sudanés | x | |||||
Swahili | x | |||||
Sueco*** | x | x | x | x | x | x |
Tayiko | x | |||||
Tamil (India)*** | x | x | x | |||
Tatar | x | |||||
Telugu (India)*** | x | x | x | |||
Tailandés (Tailandia)*** | x | x | x | x | x | x |
Turco*** | x | x | x | x | x | x |
Turcomano | x | |||||
Ucraniano | x | x | x | x | x | x |
Urdu | x | |||||
Uigur | x | |||||
Uzbeko | x | |||||
Vietnamita*** | x | x | x | |||
Galés | x | |||||
Xhosa | x | |||||
Yiddish | x | |||||
Yoruba | x | |||||
Zulú | x |
Notas:
* Idioma admitido por la función de detección automática en Customer Experience Analytics (CXA). Esta función, cuando se utiliza en AI Launchpad, omite la definición del requisito del ring group o la configuración del agente de cada idioma. En los primeros 30 segundos de la grabación de la interacción, se utilizará por un algoritmo para definir el lenguaje hablado.
** Idioma admitido por el Vocabulario personalizado.