Aunque Talkdesk BYOC es una solución avanzada y muy adaptable, recomendamos tener en cuenta los siguientes requisitos y límites:
Disponibilidad |
BYOC está disponible actualmente en las siguientes regiones: EE.UU., UE, APAC y LATAM. |
Convenciones de formato numérico |
El establecimiento del SIP trunk de Talkdesk BYOC requiere el formato de número E.164 con la siguiente convención de números:
CC = Código de país NDC = National Destination Coce, que identifica una, o parte de una, PLMN (Red Móvil Pública Terrestre) SN = Número de Suscriptor |
Cifrado y Criptografiado de Medios y Señales |
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Seguridad y Cifrado |
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SHAKEN/STIR |
Talkdesk no ofrece la verificación de entrada ni de salida, ya que es responsabilidad de la operadora. Solo se aplica en EE. UU. |
Llamadas salientes a extensiones |
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Transcodificación |
No se acepta la transcodificación para garantizar la escalabilidad y resistencia de la arquitectura. |
CNAM (Caller Name) |
No se admite. |
Llamadas salientes a través de números gratuitos |
No es recomendable. |
Redundancia |
La redundancia con los Talkdesk Points of Presence (PoP) es obligatoria para la implementación de BYOC. Aplicable a todas las regiones PoP de Talkdesk. |
Direccionamiento de IP distintas para medios y señalización |
No se permite el anclaje de medios en el SBC para garantizar la escalabilidad y la resistencia. Todos los medios deben anclarse en los servidores de medios de la arquitectura, lo que significa que el operador debe admitir direcciones IP distintas para la señalización y los medios. |
MKI (Master Key Identifier) |
Actualmente, nuestro servidor multimedia no es compatible con MKI. Este parámetro no se debe presentar en el cifrado SDP. |
RFC MD5 en minúsculas |
La configuración de la clave MD5 se debe hacer en minúsculas. No se permite el uso de MD5 en mayúsculas. |