Como administrador, puede editar y actualizar los siguientes campos en sus facturas de Talkdesk:
- Nombre de la empresa en la factura.
- Nombre y apellido en la factura.
- Correo electrónico a enviar (dirección de correo electrónico principal de facturación para recibir y hacerse cargo de las facturas).
- IVA (número opcional de impuesto sobre el valor añadido aplicable a los clientes de UE).
- Número de orden de compra (número opcional de orden de compra relacionado con Talkdesk para su visualización en las facturas).
- Direcciones de correo electrónico adicionales para recibir facturas.
Para editar la configuración de sus Facturas:
1. Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador.
2. Haga clic en la sección Admin [1] en la parte superior de la página.
3. Seleccione la pestaña Billing [2].
4. Haga clic en el botón Edit [3] junto a "Settings".
5. Actualice los campos obligatorios y guarde los cambios.
Nota: Cualquier cambio en los campos anteriores se reflejará solo en futuras facturas.
Si desea realizar cambios en los campos de la factura que no figuran en la lista anterior, póngase en contacto con nosotros a través del Talkdesk Support Portal.
Por defecto, todos los usuarios administradores, con permisos para acceder a la Billing tab, están configurados para incluir el permiso de "Edit" y "View" y tienen la capacidad de editar la configuración de las facturas, acceder a ellas y descargarlas. Sin embargo, puede decidir restringir estos permisos sólo a un grupo seleccionado de administradores.
Definición y Edición de Permisos para la pestaña de Billing de Talkdesk
Para configurar cuáles de sus usuarios debería poder acceder a su pestaña de Invoices, siga estos pasos:
1. Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador.
2. Seleccione la sección Admin en la parte superior de la página [1].
3. Haga clic en la pestaña Roles y Permisos [2].
4. Elija el rol que desea cambiar [3] y una vez dentro de la página del rol, haga clic en Permissions. Tenga en cuenta que aunque pueda seleccionar el rol de Administrador de la lista, no podrá realizar más modificaciones, ya que los permisos por defecto del Administrador no pueden ser editados.
5. Haga clic en Edit y desplácese hasta Admin.
6. Localice la sección "Billing" [4] y seleccione o elimine la selección para definir el ámbito de acceso de los miembros del equipo.
7. Haga clic en Save para aplicar la configuración.