Pestaña de Invoices

Como administrador, ahora puede ver y descargar las facturas de su cuenta de Talkdesk accediendo a la pestaña Invoices en la sección Admin.

La pestaña Invoices muestra todas las facturas que se han generado para su empresa en el último año. Están disponibles para su visualización y descarga en formato PDF al principio de cada ciclo de facturación, e incluyen las tarifas por el uso durante el mes anterior. Las nuevas licencias, los gastos de crédito y los pagos añadidos también se le facturan inmediatamente y se enumeran aquí.

Para ver o descargar sus facturas de Talkdesk, siga estos pasos:

invoices_screen.png

  1. Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador.
  2. Haga clic en la sección Admin en la parte superior de la página [1].
  3. Seleccione la pestaña Invoices [2]. Las facturas están pre-ordenadas, con las más recientes primero, pero se pueden filtrar por el periodo de tiempo correspondiente [3]. Por ejemplo, puede ver las facturas generadas en la última semana, el mes, el trimestre, los últimos seis meses, el año en curso o el año pasado.
  4. Haga clic en el enlace de Download [4] junto a la factura que desea analizar, o guarde una copia.

 

Facturas de Talkdesk

Las facturas incluyen la siguiente información:

invoice.png

  • El nombre de su empresa.
  • Nombre del propietario de la empresa.
  • Dirección de contacto de la empresa.
  • Número de IVA o de pedido (si existe).
  • Número de factura (número asignado a la factura).
  • Total (importe correspondiente adeudado).
  • Saldo (saldo del cliente tras la contabilización de la factura).
  • Fecha de vencimiento (fecha contractual en la que vence la factura).

Nota: si encuentra alguna discrepancia en su factura, comuníquese con nosotros a través del Talkdesk Support Portal.

invoices_roles.png

Por defecto, todos los usuarios administradores, con permisos para acceder a la pestaña de Billing, están configurados para incluir el permiso de "Edit" y "View" y tienen la capacidad de acceder y descargar facturas, así como de editar la configuración de las mismas.

 

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