Como administrador, ahora puede ver y descargar las facturas de su cuenta de Talkdesk accediendo a la pestaña Invoices en la sección Admin.
La pestaña Invoices muestra todas las facturas que se han generado para su empresa en el último año. Están disponibles para su visualización y descarga en formato PDF al principio de cada ciclo de facturación, e incluyen las tarifas por el uso durante el mes anterior. Las nuevas licencias, los gastos de crédito y los pagos añadidos también se le facturan inmediatamente y se enumeran aquí.
Para ver o descargar sus facturas de Talkdesk, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Talkdesk como administrador.
- Haga clic en la sección Admin en la parte superior de la página [1].
- Seleccione la pestaña Invoices [2]. Las facturas están pre-ordenadas, con las más recientes primero, pero se pueden filtrar por el periodo de tiempo correspondiente [3]. Por ejemplo, puede ver las facturas generadas en la última semana, el mes, el trimestre, los últimos seis meses, el año en curso o el año pasado.
- Haga clic en el enlace de Download [4] junto a la factura que desea analizar, o guarde una copia.
Facturas de Talkdesk
Las facturas incluyen la siguiente información:
- El nombre de su empresa.
- Nombre del propietario de la empresa.
- Dirección de contacto de la empresa.
- Número de IVA o de pedido (si existe).
- Número de factura (número asignado a la factura).
- Total (importe correspondiente adeudado).
- Saldo (saldo del cliente tras la contabilización de la factura).
- Fecha de vencimiento (fecha contractual en la que vence la factura).
Nota: si encuentra alguna discrepancia en su factura, comuníquese con nosotros a través del Talkdesk Support Portal.
Por defecto, todos los usuarios administradores, con permisos para acceder a la pestaña de Billing, están configurados para incluir el permiso de "Edit" y "View" y tienen la capacidad de acceder y descargar facturas, así como de editar la configuración de las mismas.