Nota: Con la disponibilidad general de Talkdesk Agent Workspace, anunciamos - el 21 de febrero de 2022 - el fin de la vida útil de nuestros productos de Agente legacy - Main Dialer, Talkdesk Callbar y las pestañas de Agent asociadas en Main - que afecta a las funciones descritas a continuación en este artículo. Puede seguir utilizando los productos legacy de agente hasta la fecha de EoL. Sin embargo, en la fecha de End of Support, Talkdesk ya no proporcionará correcciones ni mejoras a los productos, por lo que debe actualizar a Talkdesk Agent Workspace.
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Acceder a la documentación de Talkdesk Agent Workspace aquí.
Siga los siguientes pasos para instalar Callbar App en un Mac:
Paso 1
Haga clic en este enlace de instalación para iniciar la descarga:
Paso 2
Una vez completada la descarga, haga doble clic para abrirla.
Nota: Si sus ajustes están configurados para permitir sólo la instalación de aplicaciones desde la App Store, verá el siguiente error:
En este caso, tendrá que cambiar la configuración de seguridad para que también le permita instalar aplicaciones de desarrolladores identificados:
Arrastre el icono de Callbar a su carpeta de Applications:
Paso 3
Abra la carpeta de Applications y haga clic en el nuevo icono de Callbar para iniciarlo:
Visite nuestro artículo de inicio de sesión en Talkdesk Callbar para poder empezar a hacer y recibir llamadas.
Nota: Si utiliza el navegador Chrome, también tendrá que instalar y actualizar la configuración de la extensión Talkdesk Click-to-Call para poder enviar un contacto o caso a cualquier integración habilitada para la sincronización de contactos.