La mayoría de los problemas intermitentes en Talkdesk se pueden resolver borrando los datos del navegador. Esto puede ayudar a resolver comportamientos extraños o problemas de inicio de sesión.
Asegúrese de utilizar la última versión de Google Chrome y seguir estas directrices:
- Vaya a Settings abriendo la dirección chrome://settings/ o seleccionando la opción del menú desplegable en la página parte superior derecha.
- Desplácese hasta la sección 'Advanced' y haga clic en 'Clear browsing data':
- Seleccione la pestaña 'Advanced'.
- En Time Range, seleccione 'All time'.
- Seleccione las casillas de verificación junto a 'Cookies and other site data', 'Cached images and files' y 'Hosted App Data'.
- Haga clic en 'Clear data':
- Una vez hecho esto, reinicie Google Chrome y vuelva a iniciar sesión en Talkdesk.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema que está experimentando, pruebe a borrar el historial de navegación:
- La eliminación puede tardar un poco, dependiendo del tamaño de su historial de navegación.
- Una vez que haya terminado, reinicie Google Chrome y vuelva a iniciar sesión en Talkdesk.